Ostoprosessi on siirtynyt asiakkaan hallintaan. Suurin osa päätöksenteosta tapahtuu ennen kuin myyjään ollaan yhteydessä, jonka lisäksi myyntikohtaamisten määrä on vähäisempi kuin koskaan.

Jokaisella kohtaamisella on nykyään suurempi merkitys ja asiakkailla suuremmat odotukset.


Moderni myyjä osaa kartoittaa, millaista tukea asiakas oikeasti hakee liiketoimintansa kehittämiseen ja mikä olisi paras tapa ratkoa asiakkaan liiketoiminnan kipupisteitä.

Paras myyjä ei vain myy, vaan auttaa asiakasta oivaltamaan, mitä hän todella tarvitsee. Ja se näkyy suoraan sekä asiakaskokemuksessa että kaupan todennäköisyydessä.

Tämä webinaari pureutuu siihen, mitä myyjän tulee ymmärtää asiakkaasta, jotta hän voi myydä enemmän – ja paremmin. Opit, kuinka asiakasymmärrys muuttuu euroiksi, miten rakennat luottamusta nopeasti, ja miten erotut myyntikohtaamisessa edukseksi, asiakasymmärryksellä.

🟠 Mitä positiivista muutosta asiakas hakee nykytilanteeseen?

🟠 Miksi tämä muutos on heille tärkeä juuri nyt?

🟠 Mitä arvoa tämän muutoksen toteutuminen tuo heille?

Ne voittavat, jotka ymmärtävät asiakkaan tilanteen paremmin kuin asiakas itse.

🟠 Miten päästä syvemmälle asiakkaan tilanteeseen, tarpeisiin ja motiiveihin?

🟠 Miten kysyt oikeita kysymyksiä ja haastat asiakasta rakentavasti?

🟠 Miten tunnistaa asiakkaan muutostarve ja arvon ajurit jo ennen ensimmäistä tarjousta?
🟠 Kuinka auttaa asiakasta sanoittamaan ongelma, jonka ratkaisemista tämä ei vielä osaa pyytää?

Webinaari on sinulle, joka johdat, kehität tai teet B2B‑myyntiä, ja haluat kasvattaa asiakaslähtöistä myyntiä, joka perustuu oivalluksiin, ei oletuksiin.